Как больные в Израиле борются с бюрократией: даже врачи разводят руками
vesty.co.ilБольному в Израиле приходится бороться не только с недугом, но и с бюрократическими заморочками. Почему больничная касса разрешает делать обследование в одной больнице и не разрешает в другой? Что означает выражение «это не входит в показания»? И зачем обновлять старые разрешения? Вы удивитесь, но даже сами врачи не всегда знают все тонкости бюрократии. Приведу несколько примеров из своей практики.
Ави М.(63 года) — заядлый курильщик. Уже много лет при любой простуде страдает сильной одышкой. За эти годы его не раз обследовали пульмонологи. Рекомендовали ему бросить курить и начать пользоваться разными ингаляторами. В последнее время состояние Ави и функциональные показателиего легких ухудшились. В пульмонологической клинике при больнице ему прописали новый ингалятор.
Ави пошел в аптеку, чтобы купить его, но там заглянули в компьютер и заявили, что разрешения на продажу ему лекарства нет.
Ави вернулся в поликлинику и вылил недовольство на сотрудницу регистратуры. «Как такое может быть? Ведь лекарство прописал врач-специалист! Я плачу всю жизнь взносы в больничную кассу!» — возмущался он.
В дальнейшем разговоре выяснилось: врач не объяснил Ави, что речь идет о новом и дорогом
