Мор Агмон, менеджер ресторана BBB в Модиине, открыла в Google страницу отзывов о своем бизнесе — и увидела, что кто-то поставил низший балл, одну звездочку. Не потому, что ему не понравилась еда или атмосфера в ресторане. Причина была в другом — заведение некошерное. Весь отзыв уложился в несколько слов: «Некошерно. Держитесь подальше».
Проверив данные автора отзыва, Мор поняла, что сам он и вправду близко не подходил к ресторану. И тогда она написала на странице сообщества «Наш Модиин» в Facebook пост, мгновенно ставший вирусным. Незнакомые люди стали присылать сообщения со словами поддержки, на странице в Google появились позитивные отзывы тех, кто ходил в BBB, но раньше не удосуживался оставить рецензию.
«Думаю, никому не надо объяснять, как трудно держать ресторан в Израиле, — сказала Мор корреспонденту Ynet в среду, 11 января. — Когда ты вкладываешь в дело всю душу и работаешь без передышки, злобный отзыв воспринимается как личное оскорбление».
«Я написала пост в Facebook, призывая людей отвечать за свои слова, думать о последствиях, и помнить о том, сколько людей читают отзывы, собираясь в незнакомое место, — продолжила Мор Агмон. — Одна звездочка в Google — это серьезный