"Штраус" обещает двойную компенсацию купившим продукт с сальмонеллой: как получить

vesty.co.il:

В связи с изъятием из продажи в Израиле шоколадных изделий и мороженого компании «Штраус», генеральный директор «Штраус-Исраэль» Эяль Дрор пообещал во вторник, 26 апреля, выплатить купившим предположительно опасный товар двойную компенсацию.

Компенсация планируется в виде купона для приобретения товаров компании «Штраус», но пока неясно, как этот проект будет осуществляться в действии.

«В последние сутки мы ведем диалог с покупателями и пытаемся ответить на все их тревожные вопросы, — сказал Дрор. – Я слушаю вас и понимаю ваше беспокойство. Хочу сообщить, что помимо предпринимаемых нами действий для исправления ситуации, мы решили выплатить двойную компенсацию клиентам, которые обратятся к нам после покупки шоколада „Элит“.

Чтобы получить двойную компенсацию, необходимо позвонить в службу клиентов компании „Штраус“ по телефону *6860, сказать диспетчеру штрихкод (баркод) и срок истечения годности товара, после чего из компании будет выслан купон на сумму, вдвое превышающую сумму стоимости приобретенного товара. Только после этого можно будет выбросить проблемный товар.

Также можно будет вернуть товар прямо в магазины и получить двойную компенсацию оттуда.

»Штраус" сообщает, что компенсационный купон позволит приобрести любой товар фирмы «Штраус», а не обязательно тот, что был куплен изначально.

Также вечером 26 апреля стало известно, что компания «Штраус» уведомила министерство здравоохранения о том, что лабораторные анализы ее готовой шоколадной продукции показали, что в ней тоже может содержаться сальмонелла. Речь идет о тех товарах, которые уже изымаются из продажи в рамках начавшейся 25 апреля акции. Полный список попавших под подозрение и изымаемым товаров можно прочитать здесь.

►Какие продукты отзывают из