Ловкий трюк: как производители электроники заставляют вас менять гаджеты каждые 3 года
vesty.co.ilМногие компании производят гаджеты и электронные приборы таким образом, чтобы они служили не более трех-пяти лет и чтобы их было невыгодно ремонтировать. Может ли потребитель что-либо изменить в этой ситуации? Эту тему поднимает в воскресенье, 7 августа, экономическое издание Calcalist.
В наукоемкой отрасли это явление носит название «планируемое устаревание» (planned obsolescence). Производители намеренно создают товары с неоправданно коротким сроком эксплуатации с целью вынудить потребителя совершить повторную покупку. Для этого применяются разные методы: прямое ограничение срокаэксплуатации (товар ломается, перестает работать) и опосредованное (выведение из моды, прекращение технической поддержки, дороговизна ремонта).
В прошлом подобный подход считался само собой разумеющимся. Например, компанию Apple уличили в том, что она намеренно замедляет работу обновлений своих предыдущих программ. Однако после сурового судебного постановления по иску потребителей Apple кардинально изменила политику и позволяет клиентам ремонтировать айфоны. Правда, для этого им необходимо иметь специальный набор, который весит десятки килограммов и требует квалификации инженера сотовой связи. Компания
