Из-за внезапной потери связи с самолетом израильской авиакомпании, летевшим из Амстердама в Тель-Авив, власти Австрии были вынуждены срочно поднять в воздух самолеты-истребители. В Министерстве обороны Австрии заявили в связи с этим инцидентом, что связь с пассажирским самолетом «Boeing 777-200» авиакомпании «El Al» не удавалось установить в течение целых двенадцати минут.
Проблема была зарегистрирована в 1:08 дня, когда диспетчеры в Рейне не смогли выйти на связь с экипажем Рейса «LY338», сообщает издание «The Aviation Herald». В конечном итоге, израильский самолет благополучно и своевременно осуществил посадку в Международном аэропорту «Бен Гурион».