Wolt объявила о повышении цен - клиенты отказываются от услуг
mignews.netУдобство, которое предлагает приложение для доставки Wolt, становится все более обременительным для клиентов. Компания объявила о запуске ежемесячной подписки, повышении операционных сборов и увеличении минимальной суммы заказа для еды, покупок в супермаркетах и аптеках. Это вызвало бурную реакцию пользователей, многие из которых решили прекратить пользоваться услугами компании.
Когда-то клиенты могли просто оставлять чаевые курьерам без дополнительных затрат. Однако эти дни остались в прошлом. Международная компания Wolt, которая с большим размахом вышла на рынок Израиля, ежедневно теряет клиентов из-за своих недавних решений повысить цены на доставку, операционные сборы и минимальную сумму заказа.
В последние дни вступили в силу новые изменения:
- Операционные сборы увеличены якобы для улучшения приложения.
- Дистанция доставки значительно сократилась.
- Для оформления заказа теперь требуется повысить минимальную сумму.
В компании предположили, что израильские клиенты стали "заложниками" сервиса и продолжат пользоваться им несмотря на изменения - но
пользователи сети активно выражают свое недовольство.
- Лири из Тель-Авива поделилась: "Я заказала большую пиццу только
