В Бен-Гурионе израильтянке порвали паспорт при посадке в самолет
cursorinfo.co.ilИзраильтяне Нета Аппельбаум и Ницан Якир, летевшие из Тель-Авива в Барселону, столкнулись с хамством и непрофессионализмом сотрудников в аэропорту «Бен-Гурион».
Об этом пишет портал Детали.
Отмечается, что сотрудница, проверявшая паспорта при посадке в самолет, случайно порвала паспорт Неты и попыталась сделать вид, что она тут не при чем.
«Мы приехали в Тель-Авив в 04:00 утра, чтобы лететь на игру «Барселоны». … Все было замечательно, пока мы не подошли к очереди на посадку», — рассказал Нета.
По ее словам, сотрудница наземной службы вырвала из ее паспорта страницу с фото и всеми данными – и отказалась признать свою вину.
«Она просто решила обвинить нас и сказала: «Паспорт попал ко мне уже порванным», — добавил спутник Неты.
Пара жалуется на грубость и непрофессионализм со стороны служб поддержки.
«Сотрудник на стойке держал вырванную страницу перед моим лицом и твердил: «Ты не можешь так сесть в самолет». До того множество служащих проверили мой паспорт, и я прошла службу безопасности – он же не мог порваться сам по себе», — добавляет девушка.
Туристы пытались звонить менеджерам в службу клиентской поддержки, но и там не стали решать их проблему.
«Их поведение было бредовым. Менеджер по
