«Уральские авиалинии» рассказали, как вернуть билеты в страну, куда отменены рейсы
znak.comАвиакомпания «Уральские авиалинии», отменившая рейсы в семь стран, дала инструкции пассажирам, купившим билеты на несостоявшиеся рейсы. На сайте компании указано, что в связи с закрытием воздушного пространства стран Европы «Уральские авиалинии» были вынуждены отменить рейсы в Турцию, Венгрию, Испанию, Болгарию, Израиль, Кипр, Португалию.
Ранее до 2 марта было приостановлено выполнение рейсов в/из аэропортов Симферополя, Краснодара, Анапы, Геленджика, Ростова-на-Дону, Воронежа.
Пассажиры авиакомпании могут оформить вынужденный возврат. В случае если билеты были куплены в кассах или на сайтах агрегаторов — надо обратиться по месту продажи. Для авиабилетов, приобретенных на официальном сайте авиакомпании, в мобильном приложении или через Службу поддержки пассажиров нужно написать на электронный адрес vozvrat@u6.ru, обязательно указать номер авиабилета, ФИО пассажира, паспортные данные каждого пассажира. Также на официально сайте можно оформить возврат через сервис «Управление заказом».
Пассажиры, которые должны были улететь в закрытые российские аэропорты, можно переоформить билеты на срок до 30 мая.
