Случай со Светланой показывает, насколько важно знать, как получить деньги на случай потребности в постоянном уходе по страховке «Битуах сиуди», оформленной через больничную кассу, особенно в преклонном возрасте.
97-летняя Светланастрадает болезнью Паркинсона и сердечным заболеванием. Уже 6 лет подряд у нее есть в неделю 17 часов ухода с помощью метапелетот «Битуах Леуми» в связи с тем, что она ограничена в выполнении повседневных действий, включая купание, одевание и вставание с постели. Светлана член больничной кассы «Маккаби». Все эти годы она не знала о наличии страховки «Битуах сиуди», которая у нее оформлена через больничную кассу, и о важных правах, которые она дает, так как она так и не получила полис и уж точно не получила его на русском языке, на котором читает Светлана. Прочитав статью адвокатского офиса Меиры Зоар, она обратилась в компанию «Феникс», которая с 2019 года и на данный момент страхует членов «Маккаби». Но «Феникс» отклонила иск на том основании, что страховой случай наступил в то время, когда полисы «Битуах сиуди» находились в компании «Клаль», которая до конца 2018 года страховала членов больничной кассы «Маккаби».
Однако и здесь Светлана столкнулась с