Проверка, проведенная Управлением по защите прав потребителей, обнаружила, что многие интернет-площадки не раскрывают информацию о продуктах, цены на которые находятся под контролем государства. Управление опубликовало разъяснение о необходимости «делиться» такой информацией с покупателями.
Управление заявляет, что несообщение такой информации представляет собой обман в соответствии с Законом о защите прав потребителей, который гласит, что продавцу запрещено своим действием или бездействием в письменной или устной форме или любым другим способом способствовать ситуации, в которой потребитель может быть введен в заблуждение.
В сообщении отмечается также, что потребителю не следует утруждать поиском продуктов с контролируемыми ценами. Список таких продуктов должен быть предоставлен ему в ясной и доступной форме — точно так же, как это доводится до сведения потребителя в физическом магазине.
Управление ссылается на Положения о защите прав потребителей (Обязательство раскрытия информации) 2012 года, где были установлены правила в отношении контролируемых пищевых продуктов — как в отношении надлежащего раскрытия информации, так и в отношении обязательства предоставлять информацию