В 2020 году в отдел по контролю за банками от израильтян поступило около 10.500 жалоб - это наибольший показатель последних 5 лет. 24% обращений были признаны оправданными.
Так следует из отчета банковского инспектора Яира Авидана, опубликованного 9 ноября.Самым проблемным, судя по отчету, банком назван "Дисконт". 34,7% поданных против него жалоб оказались оправданными.