Отныне банки и компании, которые выпускают кредитные карты, предоставляющие льготы клиентам на ограниченное время, будут обязаны заблаговременно уведомлять клиентов об окончании льготного периода. Более того, сделать это им нужно будет минимум за 21 день до завершения льготного периода и теми способами, которыми банк и кредитная компания обычно связываются со своим клиентом с целью обеспечить максимальную доступность сообщения.
Об этом пишут «Детали».
Такое нововведение связано с тем, что клиенты упомянутой категории банков и компаний часто сталкиваются с тем, что стоимость на предоставляемые им услуги, чаще всего это относится к размерам комиссионных и процентных ставок, неожиданно изменились в невыгодную для них сторону. Сообщение с предупреждением об окончании льготного периода им тоже часто не приходит.
В результате, обнаружив изменения, клиенты тратят немало времени, чтобы возобновить льготу или, в случае отказа, найти более выгодные для себя варианты соответствующих услуг. Для их удобства в правительстве решили на законодательном уровне решить этот вопрос.
Ранее «Курсор» писал о том, что Банк Израиля принял новое решение по размеру учетной ставки. Это произошло впервые после 10