Израильтяне забронировали виллу на Кипре – но, приехав, увидели, что такого дома просто нет
detaly.co.ilИзраильская семья забронировала виллу на Кипре, но, приехав на место, поняла, что такого дома не существует. В результате родители с маленькими детьми ночевали в холле соседнего отеля. Компания Booking.com, через которую бронировалось жилье, выплатит им за это компенсацию в 18 тысяч шекелей. Приговор по этому делу вынес на днях Тель-Авивский суд по мелким искам.
Семья Лиджи запланировала отдых на Песах в апреле 2023 года. На девятерых человек израильтяне сняли на Кипре отдельную виллу, с 5 по 12 апреля.
Заказ был сделан через платформу Booking.com. За аренду израильтяне заплатили более 3200 евро. Семья – религиозные евреи, соблюдающие кашрут. Поэтому они решили остановиться на вилле, а не в отеле, и взяли с собой кошерные продукты из Израиля.
Но еще до вылета семьи на Кипр владелец виллы перестал отвечать на их вопросы. Мать семейства, Авива Лиджи, вдруг заметила, что жилье было удалено с сайта Booking. Она связалась со службой поддержки сервиса. Там сказали, что с заказом все в порядке, и в случае чего ответственность лежит на Booking.com. Представители сайта пообещали, что при необходимости они найдут семье другое жилье за 30 минут.
Семья с маленькими детьми прилетела на Кипр поздно
