Террористы намеренно поджигали эвакуационные выходы, чтобы заблокировать людей внутри «Крокуса».
По данным «Базы», во время осмотра помещений сотрудники оперативных служб пришли к выводу, что преступники поджигали здание не беспорядочно, а выбирали места около эвакуационных выходов. Источники рассказывают, что у некоторых дверей люди лежали по несколько человек, практически «горой».
Из-за этого двери не открывались и их приходилось вскрывать.
Вообще, первое время сотрудники МЧС работали вместе СОБРом: сохранялась вероятность, что часть преступников осталась в здании. Во время работы спасатели обнаружили автомат Калашникова. Рукоятка на нём была раскрашена в триколор, и на нём была надпись «За свободу России».
Сотрудники спецслужб дали задание спасателям собирать все найденные телефоны — у спецслужб была информация, что один из преступников потерял мобильник.