В Центральный окружной суд подана просьба о признании представительским иска против крупнейшего онлайн-магазин Amazon, сообщает в воскресенье, 12 июня, экономическое издание «Калькалист».
Покупатели Amazon, которые подали иск, утверждают, что магазин нарушает права потребителей, указывая разные цены при выборе товара и при его конечной оплате. Дело в том, что при конечной оплате к стоимости самого товара Amazon добавляет оплату пересылки и залог на оплату таможенных сборов.
Согласно израильскому законодательству, цена на товар должна быть указана сразу в полном объеме с учетом всех накладных расходов и иных выплат.
Кроме того, в Израиле большинство товаров, за редким исключением, стоимостью 75-500 долларов облагаются только НДС (МААМ) и на них не распространяются таможенные пошлины.
Покупатели утверждают, что расчет возможных таможенных пошлин на Amazon нередко превышают фактические тарифы в Израиле. Действительно, магазин предоставляет опцию возврата разницы между залогом и фактической выплатой, но дело в том, что этот возврат возможет только при очередной покупке в магазине в течение 180 дней с момента предыдущей. Другими словами, если магазин признает, что вы переплатили в прошлой покупке, то новое приобретение будет дешевле на сумму переплаты. Однако, истцы утверждают, что Amazon возвращает разницу не в полном объеме.
Наконец, еще одна претензия покупателей состоит в том, что они не получают счет-фактуру (хешбонит мас) за купленный товар, поэтому невозможно понять, сколько денег из цены товара пошли на оплату различных налогов и других расходов. Таким образом, потребитель, например, не может потребовать возврата НДС, даже если у него есть такое право.
Истцов представляют адвокаты Хаги Калай и Охад Розен из