Гражданка США Кристал Шелтон подала жалобу в федеральное министерство транспорта на лоукостер Allegiant Air за дискриминацию пассажиров с ограниченными возможостями. По словам, Кристал, бортпроводница ложно обвинила ее с восьмилетним сыном, страдающего от аллергии на арахис, в недисциплинированном поведении, чтобы беспрепятственно продавать пассажирам орешки.
В июле Кристал Шелтон вместе с сыном должна была вылететь из Чаттануги в Тампу. Перед посадкой она спросила у сотрудника компании, будут ли в самолете продавать фисташки и кешью. Она попросила не разносить орешки по салону, так как у нее сына сильная аллергия. По словам Кристал, одна из стюардесс согласилась не доставать орешки, а вторая нет. Когда мать с ребенком заняли свои места, на них якобы налетела раздраженная стюардесса, заявив, что будет продавать орешки во время рейса несмотря ни на что.
Она громко ругалась с пассажиркой и издевалась над ней и сыном, сообщают со слов Шелтон ряд американских СМИ. В какой-то момент стюардесса даже вытащила iPad и показала пассажирке документ с описанием политики авиакомпании в отношении аллергии, сказав Кристал, что она «слишком глупа, чтобы ее понять». Затем стюардесса вызвала наземную