Віртуальний помічник, що може відповісти на типові запитання клієнта — чат-бот, котрий створюється на базі штучного інтелекту. ChatGPT — це мовна модель, створена та навчена на базі нейромережі GPT-3.5. Розробник дає дозвіл на безоплатне використання ChatGPT безпосередньо на сайті. Цей чат-бот вигідно відрізняється від інших, адже його відповіді найкраще нагадують відповіді реальної людини.
Отже, чат-бот ChatGPT відкриває перед власниками компаній такі можливості:
відповіді на типові питання;
генерування текстів;
діалогів;
написання сценаріїв;
виконання інших мовних завдань.
ChatGPT дуже актуальний для автоматизації відповідей відвідувачів сайту, користувачів соціальних мереж.
Серед інших можливостей чату:
аналіз фінансової звітності;
розв'язання складних фінансових задач;
створення простих комп'ютерних кодів.
Розширена функціональність чату дає змогу оптимізувати до 75% рутинних задач.
Використання чат-бота на основі ChatGPT при спілкуванні з клієнтами дозволяє виконати такі завдання:
Покращити обслуговування. Автоматизація відповідей, оперативне обслуговування значно покращує лояльність клієнтів, забезпечує підтримку в будь-який день та час доби.
Можливість стимулювати