В Израиле появился телефонный центр, который отвечает на вопросы и предоставляет поддержку родственникам похищенных и пропавших без вести после нападения ХАМАСа 7 октября. Центр действует при Национальном штабе помощи семьям пропавших и пленных, под управлением государственного уполномоченного. Как показала проверка «Вестей», здесь можно получить ответ и на русском языке.
Телефон *6754 действует с 26 октября. Он работает круглосуточно 7 дней в неделю, предоставляя информацию и поддержку семьям похищенных и пропавших без вести.
После расследования «Вестей», вскрывшего отсутствие русскоязычных сотрудников на экстренных телефонах госслужб, в правительственных органах стали внимательнее относится к данной проблеме. Телефон *6754 с первой минуты работы имеет автоответчик на русском языке, а также русскоязычных сотрудников.
На протяжении последних дней «Вести» несколько раз звонили в центр (в том числе по просьбе читателей, разыскивающих пропавших друзей и знакомых) — и всякий раз либо получали ответ от дежурного русскоязычного сотрудника, либо обещание, что он перезвонит в свою смену.
Следует отметить, что среди погибших и похищенных есть и репатрианты. По данным министерства алии,