Отдых на несуществующей вилле: Booking пытается уйти от ответственности
nep.detaly.co.ilСуды по мелким искам в Тель-Авиве и Герцлии недавно рассмотрели два сходных дела, связанных с заказами гостиничных номеров на сайте Booking. В обоих случаях истцы, прибыв по указанному в заказе адресу, обнаруживали, что остановиться там не могут. Они потребовали компенсаций, но сайт Booking отказался нести ответственность за размещенную на нем информацию. Его представители заявили, что Booking выполняет лишь посреднические функции и не может проверять каждое публикуемое на нем объявление.
Тогда пострадавшие клиенты обратились в суды по мелким искам, предназначенные для рассмотрения подобных дел по упрощенной процедуре, что позволяет обойтись истцам без помощи адвоката.
В сентябре 2021 года супруги Цабар решили провести семейный отпуск в Лондоне. С помощью сайта Booking они забронировали себе апартаменты, но, прибыв по указанному в заказе адресу, обнаружили, что их там никто не ждет. Администрация Booking не смогла найти владельца квартиры, разместившего на сайте это объявление. Израильтянам было предложено альтернативное место ночлега, однако оно их не устроило.
На первую ночь супруги Цабар с тремя детьми сняли двухкомнатный номер в одной из гостиниц сети «Хилтон». Последующие десять
