Нужно ли платить за телеканал в Израиле, если вы его ни разу не включали
vesty.co.ilСовременные технологии позволяют подключиться к услуге одним нажатием кнопки на пульте или смартфоне. У этого есть преимущества, но и есть и недостатки, если услуга платная, а надобности в ней нет. Как закон защищает потребителей от навязанных сделок? Что делать, если вы платите за не нужную вам услугу? Этот вопрос прояснила 1 марта публикация на сайте mynet.
Вот случай из жизни. Пожилые родители Бориса много лет смотрят каналы одной компании кабельного телевидения. Однажды к Борису попали их счета, и, просматривая распечатку расходов, он обнаружил, что с родителей регулярно взимают деньги за пакет спортивных каналов, хотя они вообще не интересуются спортом и в жизни не смотрели ни одну спортивную передачу.
Борис решил немедленно все разузнать в компании кабельного телевидения. Там ответили, что пакет каналов был заказан нажатием кнопки на пульте телевизора. Борис попросил отменить сделку и вернуть его родителям деньги за все годы, когда они платили за этот неосознанный заказ. Однако компания ответила отказом — и тогда Борис обратился за консультацией в общество защиты потребителей. Итак, что говорит по этому случаю закон?
Адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации
