Неординарно событие в разгар войны: в 1:30 до 4:30 вторника, 28 ноября, прекратили работу линии экстренной помощи — полиции (100), Службы скорой помощи (101), Службы пожарной охраны (102), муниципальные горячие линии (106).
Первоначально возникло подозрение, что Израиль подвергся мощной и целенаправленной кибератаке. Однако позже полиция установила, что причиной стала неисправность, возникшая в ходе инфраструктурных работ, которые проводит «Безек». Повреждение было устранено, и все телефонные службы вернулись к работе.
В Службе пожарной охраны заявили, что отправили пожарные машины на патрулирование городских районов с тем, чтобы максимально сократить время на прибытие к местам возгорания.
В полиции и МАДА распространили номера альтернативных каналов связи, которые работают по мобильной связи (в том числе через WhatsApp): полиция – 052-2020100 (SMS); пожарная служба – 050-5960735; МАДА – 052-7000101.
Альтернативные каналы связи ввели также другие экстренные службы. Вместе с тем, как отмечается, сбой хоть и принес не удобства и заставил понервничать граждан, не привел к системным проблемам.