Социальные работники будут сопровождать освобожденных заложников во всех вопросах взаимодействия с разными министерствами и ведомствами сразу же после окончания медицинского обследования в соответствии с правилами министерства здравоохранения.
Специалисты, назначенные для выполнения этой задачи, прошли специальную подготовку по работе с психологическими травмами. За каждым освобожденным будет закреплен один социальный работник, который уже находится в контакте с членами семьи. В случае освобождения более, чем одного члена семьи, за ними будет закреплен один социальный работник, чтобы не обременять членов семьи большим количеством специалистов.
Специалисты, которые сейчас сопровождают семьи похищенных, освобождение которых не ожидается по действующему соглашению, будут продолжать сопровождать семьи по мере необходимости до возвращения всех похищенных.
Большое внимание министерство уделяет приему осовобожденных детей. Для этого была разработана специальная инструкция для социальных работников и военнослужащих, которые первыми встретятся с детьми, вернувшимися из плена в Газе.
Инструктаж разделен на три этапа: прием детей (первые 24 часа), первая неделя и полтора года после