Система обещает облегчить страдания многих семей с желающих повидаться с родителями, бабушками, дедушками и другими проживающими за рубежом родственниками, с которыми они разлучены с начала пандемии COVID-19. Хотя вакцинированные или выздоровевшие родственники израильтян (первой степени родства), которые не являются гражданами Израиля, официально получили разрешение на въезд в страну еще в апреле, фактический процесс получения разрешений был запутанным и сложным, были и случаи настоящих человеческих трагедий.
Регулярно поступали жалобы на отсутствие ответа от посольств и консульств Израиля по всему миру, которым поручено обрабатывать документы, отправленные по электронной почте. В Соединенных Штатах процесс оформления разрешений на въезд в
.