В пятницу, 22 ноября, испанское министерство по защите прав потребителей оштрафовало пять бюджетных авиакомпаний на 179 миллионов евро за «злоупотребления», выразившиеся во взимании необоснованных сборов с пассажиров.
Самый большой штраф в 107 миллионов евро был назначен ирландской авиакомпании Ryanair. Также были оштрафованы испанская Vueling (на 39 миллионов), британская easyJet (на 29 миллионов), испанская Volotea (1,9 миллиона), норвежская Norwegian (1,9 миллиона евро).
Расследование в отношении лоукостеров началось в прошлом году. Министерство сочло злоупотреблением дополнительные сборы за провоз ручной клади на некоторых рейсах и за возможность выбора соседних мест для детей, а также «непропорциональные» сборы за распечатку билетов в аэропорту. Кроме того, по его мнению, лоукостеры вводят пассажиров в заблуждение по поводу цены — она указана без всех дополнительных сборов и пассажирам сложно сравнить реальную цены билета с ценами у других авиакомпаний.
Министерство запретило все эти практики в дальнейшем. Кроме того, оно потребовало от лоукостеров дать возможность оплаты сборов наличными в испанских аэропортах.
«Детали», Ю.Л. Фото: Pixabay ∇