«Хеврат хашмаль» пытается воспрепятствовать конкуренции?

detaly.co.il:

Клиентка попросила закрыть свой счет за электроэнергию в государственной «Электрической компании» («Хеврат хашмаль») до конца года, чтобы избежать оплаты по более высокому тарифу, который вступит в силу с января. Несмотря на то что она перешла к частному поставщику, показания счетчика все равно остаются в ведении «Электрической компании».

Однако компания отказалась снимать показания. «Хеврат хашмаль» оправдывается: «Речь идет об отдельных случаях, вызванных человеческой ошибкой, и не более того».

Тамар воспользовалась реформой в электроснабжении и несколько месяцев назад присоединилась к частному поставщику электроэнергии, который позволяет получать скидку в 5-7%. Накануне повышения цен на электроэнергию в следующем месяце Тамар решила закрыть текущий счет в «Электрической компании», чтобы оплатить потребленную электроэнергию по действующему тарифу. Поскольку у нее установлен стандартный счетчик, ей необходимо было запросить снятие его показаний, что, по идее, должно было быть совсем простой процедурой.

Тамар обратилась к своему частному поставщику, где ей объяснили, что у них нет возможности снять показания счетчика и что это должна сделать «Электрическая компания». Когда же клиентка