В интервью 12-му израильскому телеканалу Шмала сказал: он впечатлен тем, как действовал ЦАХАЛ в Газе во время недавнего очередного раунда вооруженного конфликта. Атаки израильских ВВС были спланированы и осуществлены разумно и точно, и не имели целью причинить вред мирному населению сектора.
Теперь ХАМАС требует у UNRWA извинений и утверждает, что «директор агентства открыто стал на сторону Израиля. Основная задача господина Шмалы – помогать палестинским беженцам, а не поддерживать и защищать израильских оккупантов, которые совершают эти преступления на глазах всего мира».
.