Глава Meta Марк Цукерберг объяснил в подкасте The Joe Rogan Experience, каким образом спецслужбы США, такие как АНБ и ЦРУ, могут получать доступ к зашифрованным сообщениям. По его словам, это возможно даже при использовании сквозного шифрования, если им удается взломать или физически получить устройство пользователя.
Обсуждая дело журналиста Такера Карлсона, он упомянул его заявление о том, что американские спецслужбы сообщили ему, что читали его переписку в Signal, где обсуждалось интервью с Владимиром Путиным. Цукерберг усомнился в том, что был взломан сам Signal, отметив, что его шифрование, как и в WhatsApp, довольно надежное: «Signal и WhatsApp используют одинаковый протокол шифрования, и он довольно хорош».
По мнению Цукерберга, вероятнее всего, спецслужбы получили доступ не к серверам Signal, а непосредственно к устройству Карлсона. Он пояснил, что архитектура WhatsApp устроена так, что Meta не имеет доступа к содержимому сообщений пользователей: «Если кто-то отправляет сообщение в WhatsApp, Meta не видит его содержимого, если только сам пользователь не поделится им через другие сервисы».
Однако взлом устройства позволяет обойти любые методы шифрования. «АНБ или ЦРУ, если