Покупая мебель для дома, мы обычно четко знаем ее размеры и можем представить, как она будет смотреться в интерьере. Но бывает и так, что в расчеты закрадывается ошибка, и тогда приходится возвращать уже доставленный товар. Но кто должен оплачивать вывоз обратно на склад магазина — покупатель или продавец? Ответу на этот вопрос посвящена публикация на сайте местных новостей mynet.
Офра купила диван в мебельном магазине, а когда его через несколько дней привезли, то сразу пожалела. Диван оказался слишком большим и загораживал половину гостиной, а кроме того, не подходил к уже имеющейся в комнате мебели и интерьеру. Офра позвонила в магазин и попросила обменять этот диван на другую модель — меньшего размера.
В магазине пошли навстречу клиентке. Хотя новый диван стоил больше, Офра оплатила разницу. Ей сообщили, что новый диван грузчик привезет на днях, и попросили заплатить ему за вывоз прежнего дивана.
Офра задалась вопросом: почему она должна что-то платить, когда грузчик и так привозит ей новый диван и в общем-то может сразу забрать на тот же склад мебель, которую Офра возвращает продавцу.
Адвокат Адас Яакобсон, гендиректор Новой ассоциации потребителей, объясняет права