Верховный суд принял позицию юрисконсульта израильского правительства и отклонил апелляцию компании Agoda из группы Booking.com, постановив, что против компании можно подать в суд в Израиле и судебное разбирательство будет проводиться согласно израильскому законодательству.
Истцы просили признать представительским иск против компании и утверждали, что Agoda нарушает израильский закон о защите прав потребителей, поскольку цены на отели в Израиле, представленные на сайте компании, не включают в себя налог на добавленную стоимость. Заявляется, что это вводит потребителей в заблуждение и препятствует эффективно сравнивать цены и принимать осознанные решения по бронированию гостиничных номеров.
В ответ Agoda заявила, что в договоре с потребителями указано, что в случае возникновения конфликта будут применяться законодательные нормы Сингапура, где зарегистрирован головной офис компании. Поэтому, утверждал ответчик, иск следует отклонить.
Окружной суд в Тель-Авиве не принял доводы компании и заявил, что «сингапурский пункт» является ограничивающим условием и при разрешении конфликта следует исходить из израильского закона о защите прав потребителей. В ответ на решение суда Agoda подала