Azercell представляет услугу «AI Chat Bot», базирующуюся на технологии искусственного интеллекта!
БАКУ /Trend/ - Лидирующий мобильный оператор страны Azercell представляет очередное новшество на телекоммуникационном рынке Азербайджана. Компания запускает инновационное решение «AI Chat Bot», базирующееся на технологии искусственного интеллекта. Новый сервис интегрирован в мобильное приложение «Azercell».
Начиная с сегодняшнего дня «AI Chat Bot» уже обеспечивает оперативное и бесперебойное обслуживание клиентов в разделе «Чат» приложения «Azercell». Таким образом, новое решение, направленное на предоставление абонентам наилучшего клиентского опыта, отвечает на запросы в режиме 24/7. В настоящее время «AI Chat Bot» доступен только на платформе Android, но в ближайшее время появится и на устройствах с iOS. Чтобы воспользоваться новым сервисом, пользователям необходимо обновить приложение.
Преимущества нового сервиса:
• Мгновенная обработка запросов;
• Значительное сокращение времени ожидания абонентов при обслуживании в онлайн-режиме;
• Предоставление абонентам более быстрых и точных ответов на обращения.
Помимо запуска «AI Chat Bot», новая версия приложения включает специальный раздел, где абоненты могут оставлять свои предложения и пожелания для улучшения функционала.
Отметим,
